🔱Normativa Staff

Articulo 1: Desempeño Y Compromiso

1. Los miembros del staff deben cumplir con sus responsabilidades.

2. La falta de actividad constante durante dos semanas resultará en la expulsión inmediata del staff.

3. Manejar correctamente su actividad, en el discord principal puedes registrar tu actividad en cualquier canal con el comando /actividad

Articulo 2: Uso De Comandos / Menús

1. Uso de la herramienta "Names"

   El uso de los Names está estrictamente prohibido, salvo en las siguientes situaciones específicas:

   • Al estar especteando un rol.

   • Cuando sea necesario obtener los IDs de un usuario para realizar un reporte.

   • Al encontrarse con el noclip activado.

   Queda totalmente prohibido participar en un rol normal con los Names activos. En caso de que un alto mando detecte a un miembro del staff utilizando Names en circunstancias no autorizadas:

   • Se aplicará una inhabilitación de 2 semanas de la herramienta.

   • En caso de reincidencia, se impondrá una sanción administrativa y la expulsión inmediata del equipo de staff.

2. Uso del boosteo de vehículos

   El uso de la herramienta de boosteo de vehículos estará permitido única y exclusivamente en la zona del aeropuerto y con el fin de testeo de vehículos.

   Si un miembro del staff utiliza esta herramienta fuera de esas condiciones:

   • Se le retirará el permiso por 2 semanas.

   • En caso de reincidencia, se aplicará una sanción administrativa y la expulsión inmediata del equipo de staff.

3. Uso del comando /revive y /heal El comando /revive o comando /heal únicamente podrá ser utilizado en las siguientes circunstancias:

   • Para la corrección de errores o fallos técnicos (bugs).

   • Durante entrenamientos policiales previamente autorizados.

   Queda terminantemente prohibido el uso de este comando para revivir a otro usuario o a uno mismo en medio de una situación de rol. Asimismo, su utilización al finalizar un rol, aun cuando no haya otros jugadores presentes, también está prohibida.

   El abuso de esta herramienta será considerado una falta grave y se aplicarán las sanciones correspondientes.

4. Uso del comando /givecar

   El uso del comando /givecar estará estrictamente autorizado únicamente en los siguientes casos:

   • Para la entrega de vehículos en tickets de donación.

   • Cuando exista autorización expresa en el canal correspondiente otorgada por un Co-Fundador o Fundador.

   No se hará distinción entre vehículos de donación o vanilla: en todos los casos se requerirá la autorización de un Fundador.

   Esta norma aplica sin excepción para todo el equipo, desde Directores hasta Soportes.

   El incumplimiento de esta disposición será considerado una falta grave y se sancionará.

5. Uso de los comandos /giveaccountmoney , /giveitem y /giveweapon

   El uso de los comandos /giveaccountmoney , /giveitem y /giveweapon está terminantemente prohibido para beneficio propio.

   Su utilización únicamente será permitida en las siguientes circunstancias:

   • Con autorización previa de un Administrador o rango superior.

   • En casos de bugs debidamente documentados, siempre con un reporte correspondiente que justifique la acción.

   No se autorizará ningún giveo sin un reporte válido y sin la aprobación correspondiente.

   En caso de detectarse un giveo realizado sin reporte o sin la autorización requerida, se aplicará una sanción grave al responsable.

6. Uso del comando /repair o reparación de vehículos mediante menú administrativo

   El uso del comando /repair, así como la reparación de vehículos desde el menú administrativo, estará únicamente permitido en las siguientes situaciones:

   • En casos de bugs o fallos técnicos que afecten al vehículo.

   • Ante la explosión accidental de un vehículo ocasionada por el propio sistema.

   Queda TERMINANTEMENTE PROHIBIDO utilizar este comando para repararse el vehículo a sí mismo con fines de beneficio personal o para evadir las consecuencias del rol.

   El abuso de esta herramienta será considerado una falta grave.

Articulo 3: Conflictos de intereses.

1. Los miembros del staff NO pueden formar parte del staff de otro servidor.

2. No se podrá atender soportes, tickets o reportes en general a miembros de tu misma facción, amigos o personas de tu entorno cercano para asegurarnos de la neutralidad.

3. Se EXIGE una neutralidad sin importar el caso o relacion con los usuarios implicados.

4. En caso de un reporte contra una banda completa, el reporte se deberá atender con un encargado o administrador de bandas presente el cual ayude a la toma de decisiones.

5. Únicamente altos mandos (Fundadores, Jefe De Staff O Directores) podrán sancionar a miembros del staff, EN CASOS DE ADMIN ABUSE, en el resto de casos, aplica como un usuario convencional.

Articulo 4: Reglas Generales

1. No sancionar por petición de terceros, en caso de que un usuario en un ticket, reporte, soporte o por cualquier medio pida expresamente una sanción, ya sea baneo strike warn o lo que sea, se dara el reporte como nulo, y se terminara en ese mismo momento.

2. Confidencialidad de la información privada de los jugadores

   Está estrictamente prohibido compartir cualquier tipo de información privada de los jugadores por medios que no sean exclusivos y visibles únicamente para el staff.

   Entre la información considerada privada y confidencial se incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:

   • Logs privados.

   • IDs privados.

   • Direcciones IP.

   • Licencias.

   • Cualquier otro tipo de registro interno o dato sensible.

   📌 Bajo ninguna circunstancia esta información podrá ser mostrada, difundida o compartida con terceros ajenos al equipo de staff nisiquiera en tickets o soportes, no se podrá comentar tampoco información mencionada anteriormente con miembros externos al staff.

   El incumplimiento de esta norma será catalogado como una falta grave, que podrá derivar en sanciones administrativas severas e incluso la expulsión inmediata del equipo de staff.

3. No está prohibido jugar o disfrutar de otros servidores, sin embargo; en caso de hacerlo. Es de carácter OBLIGATORIO, ocultar su actividad en discord y en caso de no hacerlo, ocultar su estado (ponerse invisible en discord).

Articulo 8: Otros importantes a saber

1. El admin abuse en cualquiera de sus presentaciones se considera una FALTA GRAVE y conllevara a una sanción establecida expresamente por los altos mandos del servidor.

2. Respeto y colaboración: se espera un trato respetuoso entre los miembros del staff, independientemente de la jerarquía la falta de respeto y colaboración puede resultar en la expulsión.

3. Prohibición de toxicidad: Cualquier miembro del staff relacionado con comportamientos tóxicos o de odio hacia el servidor será expulsado y baneado permanentemente.

4. Hacks y encubrimiento: Usar hacks o encubrir a alguien con hacks resulta en expulsion o baneo permanente

5. Comunicación efectiva: Es esencial la buena comunicación del equipo, la falta de comunicación puede conllevar sanciones.

6. Roles y funciones: cada miembro del staff debe cumplir con las funciones especificas de su rango o sub rama y respetar las opiniones de los demás. Los roles deben ser desempeñados con postura y actitud positiva.

7. Comportamiento ejemplar: Los miembros del staff son la imagen del servidor. Se espera un comportamiento ejemplar en todas las interacciones con los usuarios.

8. Actividad en discord: No es obligatorio jugar únicamente en Enigma Roleplay, sin embargo; se les solicita que si van a jugar en otros servidores, poner su actividad invisible, o el estado de discord invisible también. En caso de hacer caso omiso a este apartado, se procederá a tomar acciones administrativas al respecto.

9. La salida de grupos oficiales como discord de staff o principal sin una justificación valida se toma automáticamente como deserción del staff.

10. Jerarquía del staff:

    1. Fundador

    2. Co Fundadores

    3. Director Y Jefe de staff.

    4. Administrador.

    5. Moderador.

    6. Soporte.

*Cualquier intento de buscar un hueco en esta normativa para beneficio personal, será sancionado inmediatamente